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Question en attente de réponse

impossible d'envoyer/recevoir les mms

cecile D.
cecile D.

cecile D.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour,

j'avais déjà posé un question pour des problèmes de reception/envoie de sms
( http://www.assistance-mobile.com/questions/882317-impossible-envoyer-sms-connecter-3g#answer_1986623 )

Mon problème de sms est résolu mais je ne peux par contre ni recevoir ni envoyer de mms! Que faire??

Pour information, je possède un Iphone 3gs et j'ai un Forfait Woot E appels illimités 1 Go sans engagement - 15,99 EUR.

Merci d'avance!

Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cecile,

Le paramétrage automatique des MMS n'est pas disponible pour l'iPhone 3GS.
Je vous propose de vous assister dans le paramétrage de votre mobile.

Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.
Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour cécile,

Je vous ai renvoyé le message privé sur votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Assistance Mobile. Je vous invite à consulter votre dossier « spams » ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Cécile,
Suite à notre échange votre demande est prise en charge par notre service technique.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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