Question en attente de réponse
mon mobile affiche aucun service ou urgences alors qu'il y a du réseau et que ma facture est réglée que dois je faire?
incident existant depuis 12 H; j'ai enlevé la batterie, la carte sim, j'ai tout remonté et le problème persiste
Réponses
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Bonjour Marie Françoise,
Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie-Françoise,
Suite à notre entretien téléphonique, votre demande a bien été prise en charge par notre Assistance Technique.
Des investigations sont actuellement en cours sur votre ligne. Nos équipes techniques ne manqueront pas de vous recontacter dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une excellente journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour je n'arrive pas à accéder au service d'urgence pour activer ma carte Sim comment y accéder svp ?
Comment peut ont accéder au service d'urgence sur l'application c'est très très mal expliqué, je voudrais activé la carte Sim de ma fille comment faire ? -
je n'arrive pas à telephoner en guadeloupe, pouvez vous m'aider?
J'ai un forfait avec international, mais je n'arrive pas à téléphoner en Guadeloupe. L'appel n'aboutie pas. -
Bug allumage portable 25 messages vocaux affichage
Je repose ma question car on me dit maintenant de me rapprocher du technicien qui a répondu à côté c est insensé quand méme cela fait 7 mois. Voir historique. Vous ne pouvez pas...
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MARIE FRANCOISE a posé une nouvelle question
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