Bonjour Philippe,
Après vérifications, l'option de blocage n'est pas techniquement disponible sur votre offre qui utilise le réseau Orange. En effet, elle est compatible uniquement sur les offres positionnées sur notre propre réseau Full MVNO. Par conséquent, deux solutions s'offrent à vous à savoir :
- Migrer votre forfait actuel vers la même offre mais sur le réseau Full MVNO. Vous conservez l'ensemble des avantages présents sur votre ligne ainsi que votre date de fin d'engagement initiale ou
- Limiter au plus possible l'usage des numéros courts à 4, 5 ou 6 chiffres ou les numéros commençant par 08.
Si vous optez pour la migration, vous pourrez choisir l'offre "Efficio E - 2Go" directement depuis votre Espace Client.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.