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Question en attente de réponse

Ou dois-je renvoyer mon mobile si celui-ci ne fonctionne plus ?

CHARLENE L.
CHARLENE L.

CHARLENE L.

Niveau
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Sony Xperia M2
Achat neuf en Mai 2015
Eteint d'un coup sans jamais se rallumer. Batterie rechargé, tjrs rien. N'a subi aucun choc, état neuf.

Réponses

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Charlène,

Votre mobile a subi un choc ou un contact avec un liquide?

Avez-vous essayé d'appuyer simultanément sur les touches "volume +" et "touche ON" pendant environ 10 secondes?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Charlène,

Mon dernier message est resté sans retour de votre part.

Votre mobile a subi un choc ou un contact avec un liquide?

Avez-vous essayé d'appuyer simultanément sur les touches "volume +" et "touche ON" pendant environ 10 secondes?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
50170 / 75000
points

Bonjour Charlène,

Mes derniers messages sont restés sans retour de votre part.

Votre mobile a subi un choc ou un contact avec un liquide?

Avez-vous essayé d'appuyer simultanément sur les touches "volume +" et "touche ON" pendant environ 10 secondes?

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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Anonyme
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Anonyme

Niveau
6
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points

Bonjour Charlène,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,

Passez une excellente journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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