Assistance Mobile

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plus de reseau depuis 4jours

AURELIE D.
AURELIE D.

AURELIE D.

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Bonjour mon compagnon et moi avons tous les deux nrj mobile et voila 4jours que les téléphone sont inutilisable puisque nous n'avons plus de réseau ! Impossible d'envoyer et de recevoir les messages ou les appels ! Nous avons redémarrer les téléphones enlever la batterie x fois ! Qu'est ce que cela pourrait etre ? Merci d'avance

Réponse

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
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Equipe

Bonjour Aurélie,

Je constate que votre demande a été traitée suite à un appel auprès de notre Service Client. Je vous invite à présent à effectuer les manipulations préconisées par l'Assistance Technique.

N'hésitez par à recontacter le Service Client si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une excellente journée !

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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