Cette question a été résolue
j'ai un forfait sans engagement,je souhaite prenre un abonnement et garder mon numéro, et ce possible?
Je souhaite passer d'un forfait sans engagement, à un forfait avec engagement, sans changer mon numéro, est ce possible?
Mon associé également, souhaite passer à un forfait avec engagement mais en gardant son numéro actuel??
Merci pour votre réponse.
Il vous faut le numéro RIO en appelant le 3179...
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Réponses
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Bonjour Franck,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.
N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Bonjour Franck,
Je viens d'essayer de vous joindre.
Afin de changer d'offre pour passer vers un engagement; je vous invite à vous connecter à votre espace client dans l'onglet "offre et services".
N'hésitez pas à revenir vers moi via l'Assistance Mobile si besoin.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile
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