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Question en attente de réponse

pas d'internet ce matin

MAXENCE P.
MAXENCE P.

MAXENCE P.

Niveau
0
1 / 100
point

hier tout allait bien
ce matin je ne peux plus utiliser internet avec mon mobile

Réponses

Bonjour Maxence,

Avez-vous procédé à un arrêt/marche de votre téléphone? Est-ce que les données mobiles sont bien activées?
Cette manipulation permet de mettre à jour votre carte SIM et par conséquent, vous permet d'accéder aux services auxquels vous n'avez plus l'accès.

Si c'est le cas et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Maxence,

Je viens de vous envoyé un mail. Pouvez-vous y répondre?

Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Maxence,

N'ayant pas eu de retour de votre, je me permets de clôturer le fil de discussion.

Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers moi.

Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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