Question en attente de réponse
pas d'internet ce matin
hier tout allait bien
ce matin je ne peux plus utiliser internet avec mon mobile
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Bonjour Maxence,
Avez-vous procédé à un arrêt/marche de votre téléphone? Est-ce que les données mobiles sont bien activées?
Cette manipulation permet de mettre à jour votre carte SIM et par conséquent, vous permet d'accéder aux services auxquels vous n'avez plus l'accès.
Si c'est le cas et que cela ne fonctionne pas, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Bonne journée,
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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Bonjour Maxence,
Je viens de vous envoyé un mail. Pouvez-vous y répondre?
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Maxence,
N'ayant pas eu de retour de votre, je me permets de clôturer le fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers moi.
Bonne journée!
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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