Assistance Mobile

Question en attente de réponse

dépassement de forfait SMS Surtaxé

SAMUEL A.
SAMUEL A.

SAMUEL A.

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bonjour, sur ma ligne je suis fréquemment en dépassement de forfait pour des sms surtaxé, j'ai un forfait sms/mms illimité il me semble, a quoi cela correspond?

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Samuel,

Les SMS surtaxés sont des SMS envoyés sur des numéros courts, principalement à 5 chiffres qui ne sont pas inclus dans votre offre.
Les SMS/MMS illimités ne comptabilisent que dans le forfait, ceux envoyés sur des numéros de mobiles.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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