Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

dépassement de forfait SMS Surtaxé

SAMUEL A.
SAMUEL A.

SAMUEL A.

Niveau
0
3 / 100
points

bonjour, sur ma ligne je suis fréquemment en dépassement de forfait pour des sms surtaxé, j'ai un forfait sms/mms illimité il me semble, a quoi cela correspond?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
6
43381 / 75000
points

Bonjour Samuel,

Les SMS surtaxés sont des SMS envoyés sur des numéros courts, principalement à 5 chiffres qui ne sont pas inclus dans votre offre.
Les SMS/MMS illimités ne comptabilisent que dans le forfait, ceux envoyés sur des numéros de mobiles.

Cordialement,
Diane, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?