Assistance Mobile

Question en attente de réponse

facture regler apels et internet autoriser mais pas sms pourquoi?

EMMANUELLE T.
EMMANUELLE T.

EMMANUELLE T.

Niveau
0
1 / 100
point

pourquoi malgre ma facture regler je ne peut pas envoyer de sms sur 2 de mes ligne telepone

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
224606 / 450000
points
Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Afin de pouvoir accéder à votre contrat et ainsi traiter votre demande, je vous invite à saisir un numéro de téléphone EI Télécom valide sur votre profil s’il vous plaît. Si vous n’êtes pas cliente chez EI Télécom, je vous invite à contacter le Service Client de votre opérateur de téléphonie mobile qui pourra traiter votre requête.

Une fois la modification enregistrée, je vous invite à revenir vers moi afin que je puisse traiter votre demande.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?