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Modification de forfait

ALAIN L.
ALAIN L.

ALAIN L.

Niveau
0
2 / 100
points

bONJOUR, j AI FAIT UNE MODIFICATION D OPTION "OPTION VOYAGE. L option est VOYAGE 30MN Je voudrais prendre 60 minutes, pouvez vous changer l option surtout d'actualiser effet immediatement Me tenir au courant sur mon mail zemu14@hotmail.fr;
merci cordialement M.LEBAS ALAIN

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148496 / 180000
points
Equipe

Bonjour Alain,

Je vous informe que l'option voyage 60 minutes d'appel et 60 SMS en Union Européenne et Suisse sera prise en compte le 04 Juin prochain, date à laquelle votre forfait se remet à zéro chaque mois et ce pour une contrainte technique indépendante de notre volonté. Toutefois, jusqu'à cette date, vous avez la possibilité d'utiliser celle des 30 min d'appels et 60 SMS en Union Européenne et Suisse.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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