Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Pas de réseau Clemobile à REILLANNE 04110? si oui, une solution! Sinon on stoppe tout?

PHILIPPE M.
PHILIPPE M.

PHILIPPE M.

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points

Voila un téléphone que vous m'avez fourni par l'agence CMut
le précédent ne chargeait plus.Celui la ne fait pas son boulot: téléphoner. "Contact non enregistré sur le réseau" ou "Reseau indisponible....

Réponses

Bonjour Philippe,

Après analyse de votre dossier, je constate qu'une intervention du service technique a eu lieu suite à un appel de votre part au Service Client.

Une réinitialisation de votre mobile vous a été conseillée. Est-ce que cette manipulation a permis de résoudre le dysfonctionnement?

Si cela n'est pas le cas, je vous invite à revenir vers moi pour que nous puissions approfondir les investigations.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Philippe,

N'ayant pas de retour de votre part, je me permets de revenir vers vous concernant votre demande.

Je vous invite à revenir vers moi si les manipulations effectuées n'ont pas permis de résoudre le dysfonctionnement.

Dans l'attente d'un retour de votre part, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Philippe,

N'ayant pas de réponse de votre part , je suppose que le dysfonctionnement rencontré a été résolu et je me permets de clore votre demande.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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