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Question en attente de réponse

combien de temps après payement de facture pour récupérer sa ligne?

FRANCK M.
FRANCK M.

FRANCK M.

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Bonjour j'ai payé ma facture en retard à ce jour et je n'ai toujours pas récupéré ma ligne est ce normal? combien de temps dois je attendre vu qu'il s'agit d'un payement par carte bleue, merci.

Réponse

Bonjour Franck,

Après analyse de votre dossier je constate que la remise en service de votre ligne a bien été effectuée ce jour. La suspension a bien été levée suite au règlement effectué par carte bancaire en date du 1er juin.

Le délai de remise en service d'une ligne est de 2 à 24 heures.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Bonne fin de journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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