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Question en attente de réponse

depuis la derniere mis a jour de lollipos sur mon one plus one je n'arrive plus a envoyer ni recevoir des mms help?

caroline B.
caroline B.

caroline B.

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J 'ai la version 5.0.2

Réponse

Bonjour Caroline,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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