Assistance Mobile

Question en attente de réponse

depuis la derniere mis a jour de lollipos sur mon one plus one je n'arrive plus a envoyer ni recevoir des mms help?

caroline B.
caroline B.

caroline B.

Niveau
0
1 / 100
point

J 'ai la version 5.0.2

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Caroline,

Afin de prendre en compte votre demande je vous invite à corriger vos informations sur votre fiche client.

En effet, le numéro renseigné ne me donne pas d'accès à une ligne NRJ Mobile.

Dès que la modification sera effectuée dans votre fiche sera effectuée, je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?