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Toujours pas de nouvelles de ma commande de nouveau mobile?

OCEANE C.
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Bonjour, j'ai fais une commande de nouveau mobile wiko lenny noir avec son etuis dimanche. Je sais que c'est pris en compte que a partir de lundi. Hors je n'ai toujours pas recus de mail qui me dit que mon colis et prete ou meme en cours d'expedition. Cela fait 3 ans que je suis cher nrj mobile passer ensuite par cle mobile et maintenant par cic-mobile sa na jamais mis autant de temps pour prevenir. N'ayant non plus aucun numero pour joindre le service clienT; J'espere avoir tres vite une reponse de votre part. Coridalement Mlle chaussiez

Réponses

Bonjour Océane,

Je viens de vérifier sur votre ligne et votre commande n'est pas encore prête. Rassurez-dès la préparation de votre commande, le mail de confirmation sera envoyé.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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OCEANE C.
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C'est normal que sa mette autant de temps? je change réguliérement de mobile et sa n'a jamais mis autant de temps pour la prise en compte et la preparation de mon mobile. Je vous remercies

Bonjour Océane,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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