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Question en attente de réponse

Bonjour, mon téléphone ne s'allume plus et ne charge plus, que faire ?

LOUISE T.
LOUISE T.

LOUISE T.

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Mon téléphone fonctionnait sans aucun problème et il n'a subit aucun dommage. je le consultais vers 17h, il lui restait pas mal de batterie. je l'ai laissé sur la table et quand 10 min plus tard j'ai voulu vérifier l'heure, plus rien. Impossible de le redémarrer, je l'ai mis à charger avec 2 chargeurs différents et aucun signe de vie.

Réponses

Bonjour. Essayez de faire un soft reset en appuyant en même temps sur Volume Bas + Power pendant 10 secondes environ. Votre téléphone redémarrera tout seul et aucune donnée ne sera effacée...

Bonjour Louise,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728810

N'hésitez pas à revenir ver l'Assistance Mobile si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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