Assistance Mobile

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JEREMY L.
JEREMY L.

JEREMY L.

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Bonjour,

Moi ainsi que ma femme nous sommes nouveau client chez vous pour le mobile et depuis le passage à Ei Telecom, le message aucun service s'affiche régulièrement ce qui empêche tout bon fonctionnment du téléphone.

En parcourant le forum nous avons fait les test croisées, même constat !

Serais t'il possible de réglé ce problème réseau pour moi et ma compagne ?

En vous remerciant.

Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Jérémy,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEREMY L.
JEREMY L.

JEREMY L.

Niveau
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Bonjour,

Tout fonctionne parfaitement à présent pour nous deux !

En vous remerciant pour votre rapidité d'action et vous souhaitant une bonne journée.

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