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Question en attente de réponse

El telecom pas de reseau

CLEMENT M.
CLEMENT M.

CLEMENT M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour, je suis nouveau client et je suis sur le réseau El telecom et je ne capte vraiment rien a certains endroits.
Merci de me basculer sur le réseau orange si il est meilleur.
Cordialement

Réponse

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Clément,

Après vérification de la couverture réseau sur votre secteur, j'ai mis en place une modification technique sur votre ligne. Elle sera effective dans un délai maximum de deux heures. Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile afin que la modification soit prise en compte sur votre ligne.
Je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé.

Je vous invite à consulter votre boîte e-mail.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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