Bonjour Jean-François,
Je constate qu'une commande de carte SIM au format NANO (Triple Découpe) est en cours.
Le délai de livraison est de 48 à 72 heures hors délais postaux. A reception cette carte SIM nécessite une activation manuelle.
Vous pouvez l'activer depuis votre espace client NRJ Mobile via le menu "Situations d'urgence".
Le délai d'activation est de 2 à 24 heures, la carte SIM peut s'activer avant la fin de délai. Il est nécessaire d'éteindre et redémarrer votre téléphone.
Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
----------------------------
Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.