Question en attente de réponse
Sim bloquée ?
Bonjour,
j'ai bloquée ma ligne sur le site C le Mobile car je croyais avoir perdue ma carte sim. Je l'ai retrouvé deux jours après. Je me demande donc s'il y a une possibilité afin que je puisse la reactiver sans commander une nouvelle carte. Merci en avance pour la réponse.
Réponses
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Bonjour Emanuela,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange en privé. Un mail vous a été envoyé.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile
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Emanuela,
Je vous confirme la remise en service de votre ligne. Elle interviendra dans un délai de 2 à 24h. Je vous invite à éteindre et rallumer le mobile régulièrement.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.
Bonne journée.
Marie, Conseillère Assistance Mobile
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