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Date de facture ?
Bonjour, J'ai commandé fin mai un sony M2 que j'ai bien reçu. Par contre la date de facture est au 1/6 alors que si je veux bénéficier d'une ODR de 40 € il faut que cela soit un achat au 31/5 maxi. Pouvez-vous rééditer la facture au 31/5/2015 SVP ? Bien cdt, L.Crop 06 24 67 60 32
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Bonjour Laurent,
Après analyse de votre dossier je constate qu'il y'a une différence entre la date d'achat du mobile et la date indiquée sur la facture d'achat.
J'ai pu valider la mise en place de l'édition d'un nouveau document qui vous sera adréssé par voie postale. Celu-ci sera édité dans un délai maximum de 48 heures.
N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.
Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une excellente journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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