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Mon téléphone ne fonctionne plus. il est encore sous garanti. Un conseiller peut il me rappeller?

ELISABETH B.
ELISABETH B.

ELISABETH B.

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Mon téléphone ne s'allume plus. il est encore sous garanti acheté en avril 2015. Un conseiller peut il me rappeller?

Bonjour. Essayez de faire un soft reset en appuyant en même temps sur Volume Bas + Power pendant 10 secondes environ. Votre téléphone redémarrera tout seul et aucune donnée ne sera effacée...

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Réponses

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Elisabeth,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l’Assistance Mobile, je réponds à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/901267-possede-telephone-avril-allume-dois-faire

Pour une question de clarté pour les utilisateurs de l’Assistance Mobile et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Assistance Mobile.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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