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Question en attente de réponse

je suis surtaxe depuis 1 mois par des numeros que je n ai pas fait ?

michel L.
michel L.

michel L.

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Depuis 1 mois je me retrouve avec tes numeros surtaxé qui son debité hors forfait sur mon forfait comment puisje arreté sa j en suis déja a 28euros et sa continue tous les jours aidais moi vite sest urgent jattend de vos nouvelles rapidement merci

Réponse

Bonjour Michel,

Je vous invite dans un premier temps à vérifier si l'option rappel automatique est activée sur votre mobile, si c'est le cas il faut la désactiver.

Afin d'avoir plus d'informations sur les appels frauduleux je vous invite à consulter le lient suivant : http://www.telecom-infoconso.fr/sms-indesirables-et-appel...

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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