Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Transfert de réseau : mais pas reçu nouvelle carte SIM ?

JEAN MARC M.
JEAN MARC M.

JEAN MARC M.

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Vous avez proposé de me transférer de EI Telecom (trop de perte de réseau) sur SFR (j'y étais, j'aurais pas du changé) et de me transmettre une nouvelle carte SIM.
Le 3/06 transfert effectué, pas de carte au courrier, donc plus de réseau de téléphone, de messagerie.
Vous m'avez changé pour combler mon insatisfaction, c'est l'effet inverse obtenu. Chez vous, il n'y a que la facturation qui est de qualité : oublier mon paiement serait un bug bien venu pour moi, en accord et rattrapage avec votre manque de qualité de service.

Réponse

Bonjour Jean-Marc,

Une réponse vous a été communiquée sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/901553-changement-reseau-carte-sim-insere-jour

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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