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Question en attente de réponse

est ce normal que je ne puisse plus envoyer et recevoir des mms lorsque mon forfait internet est consommé?

Même si j'ai consommé mon debit internet je devrais pouvoir recevoir et envoyer des mms, car les personnes qui n'ont pas internet sur leur mobile eux peuvent.

Réponse

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Audrey,

Les smartphones récents nécessitent l'utilisation des données mobiles pour l'envoi et la réception des MMS. De ce fait, si votre enveloppe datas internet est épuisée, vous n'aurez pas la possibilité d'envoyer ni de recevoir des MMS.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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