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Bonjour Paul,
La couverture réseau à votre domicile est satisfaisante. Avez-vous redémarré votre mobile et rechercher le réseau manuellement ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile? Depuis quand avez-vous perdu le réseau?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Réponses
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Bonjour Paul,
Mon dernier message est resté sans retour de votre part.
La couverture réseau à votre domicile est satisfaisante. Avez-vous redémarré votre mobile et rechercher le réseau manuellement ?
Avez-vous testé votre carte SIM dans un autre mobile? Depuis quand avez-vous perdu le réseau?
Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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Bonjour Lucretia,
Depuis le message que je vous ai envoyé le téléphone fonctionne; certes je n'ai pas testé la carte SIM sur un autre mobile j'en prend note de le faire. La perte du réseau a duré 3 jours et c'est la seconde fois que cela arrive.
J'ai pris du retard à vous répondre mais je tiens à vous remercier. Bonne fin de journée.
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Bonjour Paul,
Je suis ravie d'apprendre que vous avez retrouvé l'usage de votre ligne.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée !
Lucretia, Conseillère Assistance Mobile.
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