Bonjour Ihsane,
Afin d'avoir accès aux appels depuis et vers l'étranger, il est parfois nécessaire d'éteindre et rallumer le mobile, je vous invite à faire cette manipulation.
Toutefois, si cela ne fonctionne pas, je vous invite à contacter le Service Client au
+33 969 360 200 depuis un autre téléphone afin d'être mise en relation avec le service technique.
Il est nécessaire d'avoir votre mobile à portée de main allumé.
Le technicien pourra en direct faire un diagnostic afin de débloquer la situation.
Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
---------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile