Assistance Mobile

Question en attente de réponse

J'ai actuellement 5200 point es que je peut prendre un iphone 5c ?

BEATRICE T.
BEATRICE T.

BEATRICE T.

Niveau
0
12 / 100
points

iPhone 5c ou 5s

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
222676 / 450000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Oui, bien sûr. Les points cumulés permettent de changer de mobile à tout moment et à tarif préférentiel. Pour ce faire, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client puis à cliquer sur le lien intitulé "Changer de mobile". Ainsi vous aurez accès à la liste des renouvellements de mobile et vous pourrez y commander votre nouvel Iphone. Je reste à votre disposition si vous désirez plus amples informations.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

BEATRICE T.
BEATRICE T.

BEATRICE T.

Niveau
0
12 / 100
points

Je vais sur changer de mobile mais sa ne me déduit pas mes points comment faire ?

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
8
222676 / 450000
points
Equipe

Bonjour Béatrice,

Je vous informe que les prix affichés sur votre Espace Client tiennent compte de la remise à laquelle vous avez droit grâce aux 5200 points de fidélité que vous avez cumulé sur votre ligne.

Je vous souhaite un excellent week-end.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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