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Question en attente de réponse

Bjr, portabilité demandé 21 mai. sms non reçu. Activation impossible

gerard L.
gerard L.

gerard L.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, lors de la souscription j'avais demandé la portabilité de mon numéro prévu pour le 21 mai. depuis je n'ai toujours pas reçu votre SMS. l'activation est impossible. Ma ligne chez l'opérateur précédent s'arrête au 15 juin

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149536 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gérard,

Afin de pouvoir traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail s'il vous plaît.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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