Bonjour Guillaume,
Votre offre ne contient aucune assurance couvrant le bris accidentel. Si vous avez souscrit un contrat d'assurance dans votre agence bancaire je vous invite à prendre contact avec l'organisme afin d'établir une déclaration de sinistre et vérifier avec eux les conditions de réparation ou de remplacement de votre appareil.
Nous pouvons vous proposer un devis de réparation, à votre charge, via notre équipe technique si vous ne trouvez pas de solution avec votre assurance.
Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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