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4G impossible pendant un appel ?

FABIEN B.
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Quand je passe un appel, je ne peux pas en même temps utiliser ma connexion internet mobile, c'est normal ?

Réponses

Bonjour Fabien,

La couverture réseau de forfait est bien en 4G sur votre secteur. Les mobiles Acer Liquid Mini et Samsung Wave II ne sont pas des modèles compatibles 4G.

Afin de pouvoir gérer un appel et une connexion internet parallèlement, la puissance du réseau doit être à son maximum. Je vous invite à tester votre carte SIM dans un mobile plus récent.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile

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Téléchargez également l'application "Crédit Mutuel Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

FABIEN B.
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Sauf que j'ai un nexus 5...

Bonjour Fabien,

Comme l'indique Guillaume, afin de pour se connecter à internet et passer un appel en même temps, le réseau doit être à son maximum.

Si ce n'est pas le cas la connexion internet ne se fait pas.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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