Question en attente de réponse
Reception MMS?
Bonjour, malgré le nouveau parametrage mms, il m'est impossible de recevoir les mms. Il marque "message non téléchargé. Verifiez le message et reessayez". Pas moyen. J'ai un samsung s3 GT-I9300. Merci. Emilie
352990068957733/01
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Emilie,
Je constate que vous avez procédé ce jour au paramétrage de votre téléphone.
Avez-vous depuis éteint et rallumé votre mobile ?
Quand vous téléchargez le message en question, avez-vous bien les données mobiles activées ?
Avez-vous vérifié que le MMS reçu est encore récupérable et n'est pas échu ?
En effet, vous avez un délai de récupération des messages donc si celui-ci est trop ancien, vous ne pourrez malheureusement pas le charger et le visualiser.
Je reste à votre disposition si besoin.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Bonne journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile
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