Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Encore et toujours perte du réseau

NATHALIE W.
NATHALIE W.

NATHALIE W.

Niveau
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9 / 100
points

Suite à mon message de jeudi dernier, vous m'avez basculé sur le réseau ORANGE. Cool cela fonctionnait.
Depuis hier samedi, à nouveau perte de réseau constante. Même en éteignant le téléphone et en le rallumant, le réseau affiche H au lieu de 3G voire l'info disparaît carrément.
Pourquoi autant de problèmes de réseaux ? Merci pour votre réponse

Réponses

Bonjour Nathalie,

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais je vous invite à me communiquer davantage de détails sur le contexte de l'anomalie rencontrée.

Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

Bonjour Nathalie,

Je n'ai hélas pu vous contacter hier.

Pouvez-vous me communiquer une autre tranche horaire.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile.

Bonjour Nathalie,

Je n'ai hélas pu vous contacter hier.

Pouvez-vous me communiquer une autre tranche horaire.

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile..

Bonjour Nathalie,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont jamais été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile..

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