Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je voudrais débloquer un téléphone acheté chez Nrjmobile il y a 5ans, puis-je toujours le débloquer ?

MANON A.
MANON A.

MANON A.

Niveau
0
3 / 100
points

Mon ancien téléphone est un Lg kp500

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Manon,

Votre demande de désimlockage est bien prise en compte. Je vous invite à poursuivre notre conversation en privé via votre adresse mail.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
110593 / 180000
points
Equipe

Bonjour Manon,

Afin de procéder au désimlockage de votre mobile, pouvez-vous me communiquer un autre numéro de ligne?

Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Amandine R.
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Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Manon,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 10/06/2015.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations suivantes.

Merci,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile.

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Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
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points
Equipe

Bonjour Manon

Conformément à notre échange téléphonique de ce jour, je vous invite à revenir vers moi via l'assistance mobile dès que vous aurez retrouvé votre mobile pour effectuer le desimlockage.

Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Manon,
Suite à notre échange votre demande est prise en charge par un conseiller de notre service technique.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Guillaume, Conseiller Assistance Mobile

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