Bonjour Josette,
Effectivement, si vous avez essayé avec une autre carte SIM et que cela fonctionne. Il s'agit de la carte SIM.
Il faut en commander une nouvelle sur votre Espace Client via la rubrique "service d'urgence".
Les délais de livraison sont de 48 à 72 heures + les délais postaux.
A réception de la carte SIM, je vous invite à l'activer via la même rubrique.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CreditMutuelMobile
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