Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Resilier son forfait en continuant de pyer son telephone?

VIRGINIE P.
VIRGINIE P.

VIRGINIE P.

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Je souhaite changer doperateur mais puis je continuer de regler mon telephone en plusieurs fois?

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Pour quelle raison souhaitez-vous changer d'opérateur ?
Le paiement du mobile en plusieurs fois est indépendant de l'abonnement que vous avez souscrit chez nous, je vous invite à vous rendre dans votre agence bancaire pour connaitre les modalités de remboursement en cas de résiliation de votre offre.

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly//CIC_Mobile
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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Virginie,

J'ai essayé de vous contacter mais vous n'étiez pas joignable.
A quel moment peut-on vous joindre facilement à partir de lundi ?

Bon week-end !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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VIRGINIE P.
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Bonjour je suis disponible lundi matin a partir de 9h
bon weekend

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

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Equipe

Bonjour Virginie,

Je m'excuse de n'avoir pas vu votre réponse avant aujourd'hui.
Peut-on vous joindre tous les jours à partir de 9h ?
A quel moment sinon ?

Bonne journée !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Equipe

Bonjour Virginie,

Je reviens vers vous car je reste sans retour de votre part.
A quel moment peut-on vous joindre à partir de lundi ?

Bon week-end et à bientôt !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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Virginie S.
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Equipe

Bonjour Virginie,

N'ayant obtenu aucun retour de votre part, je me permets de mettre fin à notre conversation.
N'hésitez pas à répondre à ce message si vous souhaitez en reprendre le traitement.

Bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile !

Virginie, Conseillère Assistance Mobile

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