Assistance Mobile

Question en attente de réponse

partage connexion ?

JACQUES V.
JACQUES V.

JACQUES V.

Niveau
0
6 / 100
points

j'ai internet sur le téléphone , et en partage de connexion, impossible d'aller sur internet avec l'ordi, alors que la connexion existe avec accès internet.

Réponses

Bonjour Jacques,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Suite à nos échanges privés, le service technique a pris en charge votre demande.

Comme je vous l'ai indiqué, cet usage ne fait pas partie des services compris dans votre forfait. L'usage est autorisé mais non garantie : si la fonctionnalité ne peut pas être mise en place, le service technique n'aura pas la possibilité d'intervenir plus.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

---------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

----------------------------

Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?