Assistance Mobile

Question en attente de réponse

partage connexion ?

JACQUES V.
JACQUES V.

JACQUES V.

Niveau
0
6 / 100
points

j'ai internet sur le téléphone , et en partage de connexion, impossible d'aller sur internet avec l'ordi, alors que la connexion existe avec accès internet.

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
137674 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Fanny C.
Fanny C.

Fanny C.

Niveau
5
17263 / 40000
points
Equipe

Bonjour Jacques,

Suite à nos échanges privés, le service technique a pris en charge votre demande.

Comme je vous l'ai indiqué, cet usage ne fait pas partie des services compris dans votre forfait. L'usage est autorisé mais non garantie : si la fonctionnalité ne peut pas être mise en place, le service technique n'aura pas la possibilité d'intervenir plus.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres questions.

Je vous souhaite un bon week-end.

Cordialement,

Fanny, Conseillère Assistance Mobile

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