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Question en attente de réponse

Problèmes réception appels entrants?

PIERRICK R.
PIERRICK R.

PIERRICK R.

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points

Bonjour, depuis plusieurs jours je loup régulièrement des appels entrants sur mon téléphone. Il ne sonne pas et m'annonce seulement les appels en, absence. Que faut il faire?

Réponses

Bonjour Pierrick,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CleMobile

PIERRICK R.
PIERRICK R.

PIERRICK R.

Niveau
0
12 / 100
points

Ok mais comment fait on?

Bonjour Pierrick,

Parfait, n'hésitez pas à revenir vers moi dès que le test sera effectué.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile / Crédit Mutuel Mobile / CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Pierrick,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre demande est toujours d'actualité, je vous propose de continuer cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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KIM SOPHIE L.
KIM SOPHIE L.

KIM SOPHIE L.

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points

Bonjour j 'ai le meme probleme , pouvez vous trouver une solution en urgence ?

Bonjour Pierrick,

Je constate que le Service technique a pu traiter votre demande le 04/07/2015.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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MELANIE L.
MELANIE L.

MELANIE L.

Niveau
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Bonjour, même problème pour moi.
Pas de sonnerie, puis un message du répondeur m'indiquant que quelqu'un a essayé de me joindre. D'après les personnes qui m'appellent, ils entendent deux tonalités de sonnerie puis tombent sur le répondeur.

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