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un virus m'a bloqué internet?

GILLES J.
GILLES J.

GILLES J.

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un virus a bloqué internet

Réponses

Bonjour Gilles,

Pouvez-vous me détailler le message d'erreur que vous rencontrez lorsque vous accédez à une page internet?

Est-ce un blocage en Wifi ou lorsque vous utilisez la connexion des données?

Quel est le mobile que vous utilisez?

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gilles,

Je n'ai pas eu de retour de votre part, n'hésitez pas à revenir vers moi si votre demande est toujours d'actualité.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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GILLES J.
GILLES J.

GILLES J.

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bonjour,
mon tel est un samsung galaxy s4
en connection des données ou en wifi le même message JavaScript qui me dit que mon appareil mobile est bloqué pour des raisons de sécurité, et bien entendu on me demande 100euros pour le débloquer via Ukash ou PaySafeCard

Bonjour Gilles,

Je vous invite à me répondre en privé au mail que je vous envoie sur l'adresse renseignée dans votre profil afin d'avoir des informations complémentaires sur votre demande.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Gilles,

Suite à notre échange, votre demande a été prise en charge par notre service technique. N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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