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Question en attente de réponse

suite à mon changement de forfait, je n'ai plus accès à la 3G. Que faire?

PIERRE D.
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forfait woot E. pas d'accès internet en dehors du wifi.

Réponses

PIERRE D.
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pas d'accès 3G!

Bonjour Pierre,

A la lecture de votre dossier, je constate que vous avez retrouvé l'accès à la 3G hier après avoir sollicité l'Assistance Mobile. J'en conclus que l'incident n'est plus d'actualité.

Je vous rappelle que pour accéder à votre enveloppe internet comprise dans votre offre, il est impératif d'activer les données mobiles.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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