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Question en attente de réponse

Depuis mon changement d'opérateur, comment faire pour recevoir/envoyer un mail ?

SYLVIE F.
SYLVIE F.

SYLVIE F.

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points

malgré les conseils donnés, je n'arrive pas à paramétrer le serveur réseau sur mon smartphone samsung galaxy S3

Réponses

Bonjour Sylvie,

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/CIC_Mobile

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Téléchargez également l'application "CIC Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Sylvie,

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Dans l'attente de votre retour, passez une bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Sylvie,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées.

J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique.

Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Bonjour Sylvie,

Je fais suite à nos différents échanges par mail et à notre entretien téléphonique de ce jour et je vous confirme la prise en charge de votre demande pas notre service technique.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin. Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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SYLVIE F.
SYLVIE F.

SYLVIE F.

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Le service technique du CIC ne trouvant de solution à mon problème, ils m'ont fait appelé samsung.
En fait, tout simplement, l'application classique de lecture "email" ne prend plus en charge les adresses mail en hotmail.fr
Pourquoi ? je ne sais pas. Il faut télécharger l'application "outlook" et ça marche.
Moi personnellement, je n'aime pas cette application.

Lucretia M.
Lucretia M.

Lucretia M.

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Equipe

Bonjour Sylvie,

Il est possible de télécharger l'application Hotmail Live disponible sur Play Store si vous ne souhaitez pas utiliser Outlook.

Il est aussi possible de basculer votre adresse mail Hotmail avec l'aide d'un changement de nom en utilisant un Alias.

Pour plus d'information, je vous invite à vous rendre sur le site de Microsoft en suivant ce lien :http://windows.microsoft.com/fr-fr/windows/outlook/add-al...

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Passez une bonne journée !

Lucretia, Conseillère Assistance Mobile

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