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Question en attente de réponse

remise 6 € non effectuée sur le montant des factures

FLORENCE B.
FLORENCE B.

FLORENCE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
j'ai souscrit un forfait à 15.99 € avec une remise de 6 € pendant 6 mois
je viens de recevoir ma deuxième facture et la remise n'apparait toujours pas
Pourquoi ?
Cordialement
Florence

Réponse

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Florence,

La réduction n'a pas été appliquée lors de la souscription, c'est pour cela que la réduction n'est pas visible sur les factures.

Je viens de l'appliquer, elle sera effective à partir de la prochaine facture.

Bonne jorunée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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