Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Retractation de commande?

Benedicte F.
Benedicte F.

Benedicte F.

Niveau
0
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points

Je souhaiterais annuler ma commande 42160551xxxx. Suis je dans les délais. Merci pour vote aide

Cordialement
Bénédicte

Mounia K.
Mounia K.

Mounia K.

Niveau
6
70133 / 75000
points
Equipe

Bonjour Bénédicte,

L'annulation de votre commande est encore possible.

Si vous maintenez votre demande je vous invite à revenir vers moi.

Bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile

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Réponses

JONATHAN S.
JONATHAN S.

JONATHAN S.

Niveau
1
153 / 750
points

Selon l'Article L121-21 Vous disposez d'un délai de 14 jours pour changer d'avis sur votre achat à distance. Le même délai s'applique pour un démarchage par téléphone.
Il suffit de contacter le service client afin d'annuler la commande

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