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Question en attente de réponse

Bonjour, depuis hier apres midi, je ne peux envoyer de sms ou mms avec mon iphone 4 .... que dois je faire ?

DIDIER P.
DIDIER P.

DIDIER P.

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Bonjour, depuis hier apres midi, je ne peux envoyer de sms ou mms avec mon iphone 4 .... que dois je faire ?

Réponses

JONATHAN S.
JONATHAN S.

JONATHAN S.

Niveau
1
152 / 750
points

Le mieux c'est de vérifier les réglages du centre sms et mms, et si ils sont correctes, il faut prendre contact avec le service client

Rana D.
Rana D.

Rana D.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Didier,

L'utilisation des SMS était suspendue sur votre ligne suite au rejet de prélèvement de votre facture. Avec le paiement par carte bancaire, tous les usages ont été remis.

Je vous invite à redémarrer votre mobile, un délai maximum de 2h peut être constate pour la remise en service suite au paiement par carte.

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres requêtes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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