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Question en attente de réponse

je ne sait pas si ma commande à été envoyer ?

SARAH D.
SARAH D.

SARAH D.

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j'ai passer commande lundi 08/06 pour un forfait et un téléphone. J'ai bien reçut le mail récapitulatif de payement, le mail de finalisation de ma commande à partir du quelle j'ai envoyer les papiers demander par mail. j'ai reçut un autre mail confirmant la validation de ma commande 421610201331. depuis plus de nouvelle, n'ayant pas été débiter sur mon compte et ne pouvant accéder au suivie de ma commande je ne sait donc pas si m'on colis à été envoyer.

Réponses

JONATHAN S.
JONATHAN S.

JONATHAN S.

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Bonjour, les envois sont effectués au bout de quelques jours après la validation (le temps de préparer la commande 2/3 jours ) et pour le débit sur votre compte bancaire, il y a le délai bancaire . Si votre commande est validé vous devriez recevoir le mail expédition cette semaine, pour une réception courant semaine prochaine, ou alors fin de cette semaine si il est expédié aujourd’hui ou demain

Bonjour Sarah,

Votre commande a été prise en charge par la poste et votre colis expédié.
Vous pouvez suivre la livraison depuis le site de Colissimo via le lien suivant: http://www.colissimo.fr/portail_colissimo/suivre.do?m=100...

N'hésitez pas à revenir vers moi si vous avez d'autres demandes.

Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile

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