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icone message sur ecran d'accueil
bonjour, sur mon ecran d'accueil dans l'icone "message" j'ai un nombre de sms non lus, alors que tous mes sms ont non seulement été lus mais effacés, et cependant le nombre 2 continue de s'afficher dans l'icone, j'ai fait une mise à jour et le problème persiste- que dois-je faire ? merci
Réponses
Bonjour, cette icône, provient surement non pas de vos sms, mais de vos email . Car si vous avez supprimé vos sms il y a pas de raison d'avoir encore des sms
non cela ne vient pas de mail, car je n'en envoie jamais - je ne l'ai pas encore testé , j'ai le smartphone depuis peu -
quel est votre mobile ?
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Bonjour Marie Jose,
Je vous invite dans un premier temps à mettre à jour votre profil en renseignant votre numéro de ligne NRJ Mobile afin que je puisse consulter votre dossier.
Avez-vous ouvert votre écran de notification pour vérifier l'origine de ces messages non lus?
Quel est le type de mobile que vous utilisez?
Cordialement,
Rana, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier -
Je n'ai pas tjrs eu la carte sim
Bonjour cela fait une semaine et je n'ai pas eu ma carte . Cela n'est pas normal j'espere que je n'aurai pas à payer cette sim par conséquent Merci de votre retour -
Impossible de résilier mon contrat !!
J’aimerais résilier mais ça plante à chaque fois !
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