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urgent appels de l etranger ?

LUDIVINE G.
LUDIVINE G.

LUDIVINE G.

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Bonjour

J'ai activé un forfait voyage que je serais en Espagne à partir de demain. Un de vos conseillers m'a dit d'activer l'option internationale. Apres maintes recherches sur votre site je ne trouve pas comment la mettre en place. Je vous ai donc demander de l'activer à ma place et je n'ai toujours pas de réponse de votre part.
Je pars demain et je dois pouvoir etre joignable.
Merci de m'apporter cette fois une réponse.

Réponses

LUDIVINE G.
LUDIVINE G.

LUDIVINE G.

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Bonjour,

Merci oour votre aide mais personne ne reoond jamais à ces numeros

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Ludivine,

Je constate que ma collègue Mounia vous apportée une réponse hier peu de temps après l'ouverture de ce fil de discussion. Voici les éléments de réponses:

Je vous confirme l'activation de l'option internationale avec blocage Web.

  • Le délai de prise en compte de l'option est de 2h à 24h, il suffit d'éteindre et de rallumer votre téléphone.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée et à bientôt!
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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