Question en attente de réponse
pas encore recue de E-mail pour suivre ma commande ?
Bonjour ,
J'ai recue le message qui m'indiquer que mon mobile serra livré sous 7 jour ouvreé , j'ai aussi recue le code de ma commande ! Mais sur mon espace client il n'y a pas ecrie suivre ma commande je voulais savoir si cetais normal ?
Merci de votre reponse
Réponse
Bonjour Vanessa,
Votre commande n'a pas encore été expédiée. Pour cette raison, nous n'avez pas encore accès au suivi de la commande.
Dès expédition de celle-ci, vous recevez un mail de confirmation afin de suivre son envoi.
Passez une bonne journée.
Nasira, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24H/24 et 7j/7 sur http://bit.ly/NRJMobile
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Téléchargez également l'application "NRJ Mobile" pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
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