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Pas de réseau du tout !!!! Ligne 0636537513

EMMANUELLE M.
EMMANUELLE M.

EMMANUELLE M.

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Appareil reconfigurer usine mais réseau nul.
Habite Mulhouse
Email : mulleremmanuelle@hotmail.fr

Réponses

Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Equipe

Bonjour Emmanuelle,

Après analyse de votre ligne, je constate aucune anomalie et la couverture réseau est optimale dans votre région.
Pouvez-vous tester la carte SIM dans un autre mobile? Avez-vous un message d'erreur?
Je vous remercie d’avance de votre retour et vous souhaite une bonne journée.

Derya, Conseillère Assistance Mobile
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Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Bonjour Emmanuelle,

Je constate que des communications ont été effectuées et que vous avez accès à votre ligne depuis la publication de votre message sur l’Assistance Mobile.
Par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.

Bonne journée.
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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EMMANUELLE M.
EMMANUELLE M.

EMMANUELLE M.

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Je repose ma question n'ayant reç aucune réponse....je vais finir par résilier ma ligne.
Je n'ai pas de réseau avec mon Samsung Y young GT S5360 (n° IMEI : 351777064972654) Par contre quand je mets la carte Sim dans un autre appareil cela fonctionne et je peux envoyer et recevoir, le réseau est bon. C'est, je pense, le paramètrage de mon Samsung qui b'est pas bon
Pouvez-vous m'aider ?
Merci d'avance .
Cdt

EMMANUELLE M.
EMMANUELLE M.

EMMANUELLE M.

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On répond comment à un conseiller ???? Il n'y a pas d'endroit pour le faire !!!!

Derya L.
Derya L.

Derya L.

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Bonjour Emmanuelle,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre au message que je vous ai envoyé sur votre adresse mail et ainsi poursuivre cette conversation en privé.

N'hésitez pas à vérifier les dossiers "spams" ou "courrier indésirable" le message s'y trouvera peut-être.

Je vous remercie d'avance de votre retour. Passez une bonne journée !
Derya, Conseillère Assistance Mobile
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